Как обезопасить себя от утечки персональных данных через чат-боты?

Чтобы защитить сведения о себе, при использовании нейросетей необходимо следовать определенным правилам. Российская газета попросила экспертов поделиться полезными рекомендациями.

Руководитель практики интеллектуальной собственности и персональных данных юридической фирмы Клифф Ирина Ахмедова:

«Чат-боты, как правило, не требуют ввода какой-либо персональной информации. Исключением могут являться, например, платные программы, которые запрашивают у пользователя минимальные данные, необходимые для оплаты услуги. В случае если система начинает просить «лишние» сведения, то лучше сообщить об этом в Роскомнадзор.

Также всегда сверяйте название сайта или приложения с несколькими источниками, поскольку сегодня фишинговые страницы - это один из наиболее распространенных инструментов хакеров.

Владельцы чат-ботов с ИИ очень внимательно относятся к репутации своих продуктов и защите прав пользователей и следят за актуальностью и корректностью работы версий на официальных площадках реализации.

Перед началом использования программы нужно внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности платформы и, если какой-либо из пунктов непонятен, обратиться к владельцу чат-бота.

Данные чаты нигде не сохраняются, кроме устройства пользователя, и никак не используются, кроме как для обучения самого ИИ в процессе общения. Однако нельзя исключать, что технологии ИИ позволяют обобщить всю информацию в отношении конкретного пользователя и соотнести ее с техническими данными, куки-файлами, IP-адресом, геолокационными данными.

В случае, если личные данные все же оказались в открытом доступе, следует оповестить об этом Роскомнадзор и правоохранителей. Затем, когда станет известен виновник слива, можно обратиться за взысканием морального вреда с помощью самостоятельного инициирования или же присоединения к коллективному иску, если утечка была массовой».

Опубликовано: Российская газета - Федеральный выпуск: №256 (9201)